Il personale costituisce l’elemento determinante per fornire e garantire servizi di qualità ai clienti e perseguire più elevati livelli di soddisfazione, attraverso processi di continuo miglioramento delle prestazioni.

L’anno 2009 è stato caratterizzato dal notevole impegno per completare l’efficientamento e l’utilizzo razionale delle risorse umane, finalizzato ad un processo di integrazione equilibrata, vissuto positivamente da tutto il personale.