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I nostri servizi...

siamo con te in tante attività quotidiane offrendo servizi indispensabili

Siamo dove sei tu...

operiamo con l'obiettivo primario della vicinanza al territorio

Proteggiamo il tuo ambiente...

consideriamo la tutela del territorio una ricchezza da salvaguardare

Trasmettiamo valori...

ci impegnamo quotidianamente con responsabilità in tutto quello che facciamo

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Campagna contro l'abbandono dei rifiuti
Insieme a te...
22/05
Urbino: interruzione servizio acqua per pulizia periodica serbatoi

Giovedì 25 maggio 2017

19/05
Carpegna: MMS al lavoro per manutenzione della rete idrica

Martedì 23 maggio 2017

19/05
MMS incontra le imprese che si occupano della manutenzione del verde.

Generico
Bilancio di sostenibilità 2016
Insieme a te...

La carta dei servizi

La Carta del Servizio Idrico Integrato tratta dei principi fondamentali, degli standard di qualità, dei diritti di informazione al servizio dei clienti, in merito al Servizio Idrico Integrato fornito da Marche Multiservizi.
 
La Carta è un codice di comportamento adottato da Marche Multiservizi nell’Ambito Territoriale Ottimale Marche Nord dove svolge il ruolo di Gestore ai sensi dell’art.151 del D.Lgs.152/06.
 
La Carta è stata redatta in coerenza alle prescrizioni fissate dall’Autorità di Ambito che è competente a svolgere le funzioni di programmazione e controllo delle attività e degli standard necessari all’organizzazione e alla gestione del Servizio Idrico Integrato.
 
I contenuti illustrati nel documento rispettano pertanto gli standard qualitativi fissati dall’Autorità di Ambito e sono conformi ai principi stabiliti:
  • dalla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri 27 gennaio 1994 ad oggetto “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici”,
  • dal Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 29 aprile 1999 ad oggetto “Schema generale di riferimento per la predisposizione della Carta del Servizio Idrico Integrato”.
 
Con delibera n. 69 del 27.06.2016, l’assemblea dell’A.A.T.O. n. 1 ha recepito le disposizioni della delibera 655/15 AEEGI in attesa di addivenire ad un'unica Carta del SII per tutto l’Ambito Territoriale.
 
Inoltre ha dato atto che quanto stabilito nella RQSII di cui all’allegato A) della delibera 655/15 prevale sulla vigente regolamentazione dell’Ambito n. 1 laddove in contrasto o non conforme.
 
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Acqua

 

In questo settore l'attività di Marche Multiservizi consiste nella gestione del Servizio Idrico Integrato (SII) costituito, ai sensi della legge 36/94 (Legge Galli) "dall'insieme dei servizi pubblici di captazione, adduzione e distribuzione di acqua ad usi civili, di fognatura e di depurazione delle acque reflue".

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Ambiente

Marche Multiservizi opera nei servizi ambientali coprendo l'intero ciclo della gestione dei rifiuti nel territorio servito.

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Gas

Marche Multiservizi gestisce l'attività di distribuzione del gas metano.L'attività di distribuzione del gas comprende le operazioni di trasporto di gas naturale attraverso reti di gasdotti locali, di proprietà pubblica, per la consegna ai clienti finali.

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Comuni

Scopri, in questa sezione, i servizi pensati per te e per l’ambiente in cui vivi: inserendo il nome del tuo Comune potrai consultare documenti, trovare le sedi sul territorio e verificare tutti i servizi all’utente di Marche Multiservizi.

Chi siamo

Marche Multiservizi è una multiutility che opera nei servizi di pubblica utilità, in particolare nella gestione di:

  • ciclo idrico integrato
  • servizi di igiene ambientale
  • distribuzione del gas metano.

La società costituisce la prima multiutility nella Regione Marche sia per volume d'affari che per dimensioni industriali e la prima fusione a livello regionale tra aziende operanti nel settore dei servizi pubblici locali.

Dove siamo

ll territorio in cui Marche Multiservizi opera comprende quasi integralmente la provincia di Pesaro Urbino. La popolazione servita conta circa 300.000 abitanti.

Sede e contatti

Indirizzo: Via dei Canonici 144, 61122 Pesaro (PU)

Centralino: 0721 6991
Fax: 0721 699 300

e-mail: info@gruppomarchemultiservizi.it

Sportellimms

Marche Multiservizi mette a disposizione una rete di 18 sportelli, presso i quali rivolgersi per le pratiche principali riguardo ai servizi Acqua, Gas e Igiene Ambientale.

Centri di Raccolta Differenziata

I Centri di Raccolta Differenziata sono aree presidiate in cui è possibile conferire diversi materiali per avviarli al recupero o ad un corretto smaltimento.

Sostenibilità

Marche Multiservizi sviluppa e promuove politiche di Responsabilità Sociale per costruire un modello di impresa sempre più orientata allo sviluppo sostenibile, in quanto considera la sostenibilità un fattore di miglioramento della competitività ed un elemento strategico e culturale del proprio sviluppo industriale.

Nel quotidiano Marche Multiservizi opera ricercando sia l'equilibrio tra gli obiettivi economici, di qualità e ambientali che la soddisfazione delle aspettative legittime dei portatori di interesse (stakeholder), favorendo in questo modo anche lo sviluppo del territorio in cui opera.

Fornitori

Marche Multiservizi e i suoi partners.

  • Il sistema acquisti e la qualificazione fornitori
  • I bandi di gara ed i relativi esiti

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