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I nostri servizi...
siamo con te in tante attività quotidiane offrendo servizi indispensabili
Siamo dove sei tu...
operiamo con l'obiettivo primario della vicinanza al territorio
Proteggiamo il tuo ambiente...
consideriamo la tutela del territorio una ricchezza da salvaguardare
Trasmettiamo valori...
ci impegniamo quotidianamente con responsabilità in tutto quello che facciamo
La bolletta
Prescrizione biennale dei consumi fatturati
Se ricevi una bolletta con il messaggio di Prescrizione biennale dei consumi significa che la stessa contiene importi per consumi risalenti a più di due anni, che possono non essere pagati.
Infatti, in ottemperanza alle disposizioni normative, di cui alla Legge di bilancio 2018 (L. n. 205/17) come modificata dalla Legge di bilancio 2020 (Legge n. 160/19) e alla Delibera ARERA 547/2019/R/idr e s.m.i., l’utente che riceve una bolletta contenente importi prescrivibili riferiti a consumi risalenti a più di due anni ha diritto ad eccepire la prescrizione di tali importi, qualora rientri nelle seguenti categorie:
- utenti domestici;
- microimprese (come definite dalla raccomandazione 2003/361/CE della Commissione, del 6 maggio 2003);
- professionisti, come definiti dall'articolo 3, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo;
È possibile scaricare il modulo allegato per richiedere la prescrizione che può essere trasmesso ad uno dei seguenti indirizzi:
- mail, all’indirizzo clienti@gruppomarchemultiservizi.it
- pec, all’indirizzo info@pec.gruppomarchemultiservizi.it
- posta ordinaria, all’indirizzo Marche Multiservizi – Via Dei Canonici 144 – 61122 PESARO
- consegna a mano in uno degli Sportelli MMS presenti sul territorio
Il Glossario
Acqua
In questo settore l'attività di Marche Multiservizi consiste nella gestione del Servizio Idrico Integrato (SII) costituito, ai sensi della legge 36/94 (Legge Galli) "dall'insieme dei servizi pubblici di captazione, adduzione e distribuzione di acqua ad usi civili, di fognatura e di depurazione delle acque reflue".
Ambiente
Marche Multiservizi opera nei servizi ambientali coprendo l'intero ciclo della gestione dei rifiuti nel territorio servito.
Energia
Marche Multiservizi gestisce l'attività di distribuzione del gas metano.L'attività di distribuzione del gas comprende le operazioni di trasporto di gas naturale attraverso reti di gasdotti locali, di proprietà pubblica, per la consegna ai clienti finali.
Chi siamo
Marche Multiservizi è una multiutility che opera nei servizi di pubblica utilità, in particolare nella gestione di:
- ciclo idrico integrato
- servizi di igiene ambientale
- distribuzione del gas metano.
La società costituisce la prima multiutility nella Regione Marche sia per volume d'affari che per dimensioni industriali e la prima fusione a livello regionale tra aziende operanti nel settore dei servizi pubblici locali.
Dove siamo
ll territorio in cui Marche Multiservizi opera comprende quasi integralmente la provincia di Pesaro Urbino. La popolazione servita conta circa 300.000 abitanti.
Sede e contatti
Indirizzo: Via dei Canonici 144, 61122 Pesaro (PU)
Numero Verde: 800 600 999
(da lunedì a sabato 08:30-13:30 - martedì e giovedì 14:30-17:00)
Centralino: 0721 6991
Fax: 0721 699 300
e-mail: info@gruppomarchemultiservizi.it
Marche Multiservizi mette a disposizione una rete di 18 sportelli, presso i quali rivolgersi per le pratiche principali riguardo ai servizi gestiti.
I Centri di Raccolta Differenziata sono aree presidiate in cui è possibile conferire diversi materiali per avviarli al recupero o ad un corretto smaltimento.
Sostenibilità
Marche Multiservizi sviluppa e promuove politiche di Responsabilità Sociale per costruire un modello di impresa sempre più orientata allo sviluppo sostenibile, in quanto considera la sostenibilità un fattore di miglioramento della competitività ed un elemento strategico e culturale del proprio sviluppo industriale.
Nel quotidiano Marche Multiservizi opera ricercando sia l'equilibrio tra gli obiettivi economici, di qualità e ambientali che la soddisfazione delle aspettative legittime dei portatori di interesse (stakeholder), favorendo in questo modo anche lo sviluppo del territorio in cui opera.
Fornitori
Marche Multiservizi e i suoi partners.
- Il sistema acquisti e la qualificazione fornitori
- I bandi di gara ed i relativi esiti
