Qualità del servizio gas | Marche Multiservizi - Marche Multiservizi
Marche Multiservizi, in ottemperanza alle disposizioni di cui alla deliberazione 569/2019/R/gas e alla Parte I del Testo Unico della regolazione della qualità e delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2020-2025 (TUDG), in fase di svolgimento delle prestazioni connesse al servizio di distribuzione, opera nel rispetto di livelli generali di qualità (Art. 68 TUDG) e di livelli specifici di qualità (Art. 66 TUDG)”
In particolare, nel caso di non rispetto dei livelli specifici di qualità, per cause non imputabili a forza maggiore o a responsabilità di terzi o del Cliente stesso, Marche Multiservizi provvederà ad erogare al Cliente finale un indennizzo automatico (Art. 70 TUDG).
