assistenza

Menù di navigazione

Si è verificato un errore nell'elaborarazione del modello. 
Java method "static it.reply.open.hera.template.custom.service.WidgetTemplateTool.mmsComuniIsLayoutDisplayable(javax.servlet.http.Cookie[], com.liferay.portal.kernel.model.Layout)" threw an exception; see cause exception in the Java stack trace.

----
FTL stack trace ("~" means nesting-related):
	- Failed at: #assign isDisplayable = hera_template...  [in template "20096#20122#1270138" in macro "buildNavigationCustom" at line 45, column 33]
	- Reached through: @buildNavigationCustom branchNavItems...  [in template "20096#20122#1270138" at line 9, column 17]
----
1<#if !entries?has_content> 
2	<#if themeDisplay.isSignedIn()> 
3		<div class="alert alert-info"> 
4			<@liferay.language key="there-are-no-menu-items-to-display" /> 
5		</div> 
6	</#if> 
7<#else> 
8	<div aria-label="<@liferay.language key="site-pages" />" class="list-menu"> 
9		<@buildNavigationCustom 
10			branchNavItems=branchNavItems 
11			cssClass="layouts" 
12			displayDepth=displayDepth 
13			includeAllChildNavItems=true 
14			navItemLevel=1 
15			navItems=entries 
16		/> 
17	</div> 
18</#if> 
19	 
20	<#macro buildNavigationCustom 
21	branchNavItems 
22	cssClass 
23	displayDepth 
24	includeAllChildNavItems 
25	navItemLevel 
26	navItems 
27> 
28	<#if navItems?has_content && ((displayDepth == 0) || (navItemLevel <= displayDepth))> 
29		<ul class="${cssClass} level-${navItemLevel}"> 
30			<#list navItems as navItem> 
31				<#assign 
32					nav_item_css_class = "lfr-nav-item" 
33				/> 
34 
35				<#if includeAllChildNavItems || navItem.isInNavigation(branchNavItems)> 
36					<#assign nav_item_css_class = "${nav_item_css_class} open" /> 
37				</#if> 
38 
39				<#if !navItem.isChildSelected() && navItem.isSelected()> 
40					<#assign 
41						nav_item_css_class = "${nav_item_css_class} selected active" 
42					/> 
43				</#if> 
44				<#assign layoutpage = navItem.getLayout()/>			 
45				<#assign isDisplayable = hera_template_tool.mmsComuniIsLayoutDisplayable(request.getCookies(),layoutpage)/> 
46				 
47				<#if isDisplayable> 
48				<li class="${nav_item_css_class}"> 
49 
50					<#if navItem.isBrowsable()> 
51						<a class="${nav_item_css_class}" href="${navItem.getRegularURL()!""}" ${navItem.getTarget()}>${navItem.getName()}</a> 
52					<#else> 
53						${navItem.getName()} 
54					</#if> 
55				 
56 
57 
58					<#if includeAllChildNavItems || navItem.isInNavigation(branchNavItems)> 
59						<@buildNavigationCustom 
60							branchNavItems=branchNavItems 
61							cssClass=cssClass 
62							displayDepth=displayDepth 
63							includeAllChildNavItems=includeAllChildNavItems 
64							navItemLevel=(navItemLevel + 1) 
65							navItems=navItem.getChildren() 
66						/> 
67					</#if> 
68				</li> 
69				</#if> 
70			</#list> 
71		</ul> 
72	</#if> 
73</#macro> 

Aggregatore Risorse

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 84,25
2018 84,33
2019 82,20
2020 73,60
2021 76,20

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Frontino è sito in Via Cavalieri di Vittorio Veneto, comune di Carpegna.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Frontino; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:comune di Frontino

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 76,66
2018
80,77
2019 75,62
2020 72,90
2021 73,90
   

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Piobbico è in Via dell'Artigianato.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

ll sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare la app “IL RIFIUTOLOGO” nella quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto.
“È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati che possono essere conferiti nei punti di raccolta presenti sulla app “IL RIFIUTOLOGO”. Per conoscere i vantaggi e le modalità di conferimento consulta l’allegato "Olioro”.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 57,19
2018 65,69
2019 68,68
2020 69,41
2021 74,06
2022 75,24
2023 75,53

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Gabicce Mare è in Via dell'Artigianato, 44.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 2 metri cubi
  • Rifiuti verdi: massimo 2 metri cubi

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

  • inoltrando il "Modulo Reclami - Richieste Info - Richieste Rettifica" compilato via mail all’indirizzo clienti@gruppomarchemultiservizi.it
  • recandosi presso uno degli Sportelli_MMS presenti sul territorio
  • tramite posta ordinaria a Marche Multiservizi SpA - Via dei Canonici 144 - 61122 Pesaro

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati che possono essere conferiti nei punti di raccolta presenti sulla app “Il Rifiutologo”.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 47,44
2018 52,98
2019 58,46
2020 84,80
2021 83,60

 

Con lo slogan "Gradara Ricicla" è attivo il sistema di raccolta domiciliare (porta a porta) per Indifferenziato, Carta/Cartone, Organico, Vetro e Plastica/Lattine.

Per la raccolta dell'Indifferenziato occorre utilizzare l’apposito contenitore fornito all'atto di attivazione del servizio e dotati di targhetta di riconoscimento e codice identificativo che consentirà l'attribuzione univoca ad un'utenza. Ciò permette la misurazione del numero di svuotamenti di ciascun contenitore.

Per facilitare la corretta separazione dei rifiuti già in casa, vengono consegnati ai cittadini diversi contenitori e sacchi per rifiuti che, una volta riempiti con i materiali differenziati, andranno collocati al di fuori dell’abitazione agli orari prestabiliti per la raccolta.

Per il corretto conferimento dei rifiuti consulta il "Vocabolario dei Rifiuti"

La frequenza del ritiro è variabile sulla base della tipologia di rifiuto

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Gradara è in Via dell'Artigianato, 44 - Comune di Gabicce Mare.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 44,77
2018 45,61
2019 49,40
2020 47,00
2021 48,30

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Montecopiolo; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Montecopiolo

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza

  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 74,84
2018 74,67
2019 73,09
2020 75,34
2021 70,36
2022 75,90
2023 75,27

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Cantiano è sito in Via del Finale, in località Smirra di Cagli.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Cantiano; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Cantiano

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 65,56
2018 82,50
2019 79,54
2020 80,47
2021 84,99
2022 87,04
2023 85,79

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Fermignano è in Via Galilei, 15 (Zona Industriale).

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Fermignano; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Fermignano

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 86,25
2018 85,26
2019 76,65
2020 76,80
2021 80,90

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Peglio è in località Ca' Grascellino di Urbania.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 51,51
2018 61,31
2019 81,34
2020 78,70
2021 75,30

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Tavoleto è sito in località Mercatale di Sassocorvaro, Via dell'Industria.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Tavoleto; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:comune di Tavoleto

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 65,91
2018
74,04
2019 75,68
2020 76,10
2021 77,00
   

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Frontone è il Centro di Raccolta Differenziata Intercomunale Frontone-Serra Sant'Abbondio in Via dell'Industria.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti


Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche


In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento


È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Frontone; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Frontone

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)


Disservizi


La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 55,34
2018 72,65
2019 70,96
2020 70,61
2021 74,03
2022 72,28
2023 72,35

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Cagli è in località Smirra sito in Via del Finale.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Cagli; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Cagli

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 43,82
2018 38,69
2019 40,37
2020 51,22
2021 52,70
2022 78,98
2023 79,62

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Carpegna è sito in Via Cavalieri di Vittorio Veneto.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Carpegna; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Carpegna

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 82,10
2018 78,61
2019 82,70
2020 87,00
2021 87,20

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Lunano è in località Mercatale di Sassocorvaro sito in Via dell'Industria

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Lunano; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Lunano

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 44,87
2018 48,92
2019 73,60
2020 71,80
2021 73,50

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Macerata Feltria è sito in località Mercatale di Sassocorvaro, Via dell'Industria.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Macerata Feltria; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Macerata Feltria

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare la App "IL RIFIUTOLOGO", nella quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 66,1
2018 69,1
2019 66,0
2020 66,3
2021 68,7
2022 67,8
2023 67,3

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Pesaro è in Via Toscana, 80 - Pesaro.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.
Ricordiamo che l'accesso ai Centri di Raccolta con veicoli aziendali è subordinato al possesso dell'iscrizione all'Albo Gestori Ambientali per il trasporto di rifiuti.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 2 metri cubi
  • Rifiuti verdi: massimo 2 metri cubi

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi, su richiesta dell'utente,  provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 75,86
2018 77,67
2019 71,59
2020 72,33
2021 77,30

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Urbania è in località Ca' Grascellino.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Urbania; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:comune di Urbania

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 85,82
2018 80,29
2019 73,29
2020 73,74
2021 80,73
2022 82,71
2023 81,26

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Borgo Pace è sito in Via Roma 36, nel comune di Mercatello sul Metauro.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Borgo Pace; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Borgo pace

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta

  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 57,92
2018 77,49
2019 80,46
2020 81,00
2021 84,20

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.


Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Sant’Angelo in Vado è sito in Via Oddo Aliventi (Zona Industriale).

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Sant’Angelo in Vado; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Sant Angelo in Vado

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 65,11
2018 73,04
2019 71,73
2020 71,30
2021 75,80

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Mercatino Conca è il Centro di Raccolta Differenziata Intercomunale Valle del Conca sito in Monte Grimano Terme,  Via dell'Artigianato.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Mercatino Conca; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Mercatino Conca

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 75,79
2018 80,35
2019 79,57
2020 80,46
2021 80,74
2022 79,23
2023 81,34

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Fratte Rosa è presso il Magazzino Comunale in Via del Cerreto.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Fratte Rosa; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Fratte Rosa

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta

  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 68,28
2018 80,31
2019 84,25
2020 82,90
2021 82,80

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Montelabbate è in località Montecchio di Vallefoglia sito in Via della Produzione, 1 (Zona Industriale).

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Montelabbate; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Montelabbate

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 29,74
2018 61,05
2019 77,68
2020 81,90
2021 79

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Petriano è sito in località Sasso di Urbino sito in Via Molino del Sole, 17 (Zona Industriale Casino Noci)

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Petriano; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Petriano
Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza

  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 79,41
2018 80,03
2019 84,70
2020 85,30
2021 86,80

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Piandimeleto è sito in Via Oddo Aliventi (Zona Industriale) - Sant'Angelo in Vado.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Piandimeleto; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Piandimeleto

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 43,39
2018 48,95
2019 66,36
2020 69,80
2021 76,20

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Pietrarubbia è sito in in Via Cavalieri di Vittorio Veneto – Carpegna.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Pietrarubbia; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:comune di Pietrarubbia

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2019 81,88
2020 81,10
2021 81,30

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Sassocorvaro - Auditore è sito in località Mercatale di Sassocorvaro, Via dell'Industria.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Sassocorvaro - Auditore; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Sassocorvaro Auditore

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta

  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 39,79
2018 45,71
2019 46,43
2020 37,70
2021 39,50

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Sassocorvaro - Auditore è sito in località Mercatale di Sassocorvaro, Via dell'Industria.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Sassofeltrio; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Sassofeltrio

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 66,48
2018 74,70
2019 72,70
2020 71,50
2021 74,60

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Serra Sant'Abbondio è il Centro di Raccolta Differenziata Intercomunale Frontone-Serra Sant'Abbondio, sito in Frontone, Via dell'Industria

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Serra Sant'Abbondio; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:comune di Serra Sant' Abbondio

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta

  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 79,41
2018 81,43
2019 82,52
2020 79,20
2021 77,10

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Vallefoglia è in località Montecchio di Vallefoglia, Via della Produzione 1 (Zona industriale).

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:


In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta

  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 56,12
2018 80,65
2019 80,27
2020 79,50
2021 79,80

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Vallefoglia è in località Montecchio di Vallefoglia, Via della Produzione 1 (Zona industriale).

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 82,07
2018
84,12
2019 83,29
2020 77,64
2021 80,27
2022 79,02
2023
77,54
 

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Belforte all'Isauro è in Via Oddo Aliventi (Zona Industriale), comune di Sant'Angelo in Vado.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Belforte all'Isauro; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune di Belforte

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 46,37
2018 45,82
2019 78,37
2020 79,87
2021 80,61
2022 80,12
2023 81,24

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Acqualagna è in località Smirra di Cagli sito in Via del Finale.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Acqualagna; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:Comune di Acqualagna

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 70,66
2018
71,76
2019 71,42
2020 75,88
2021 80,47
2022 80,27
2023 80,52

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Apecchio è in Via dell'Artigianato - Piobbico.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 84,20
2018 83,05
2019 78,34
2020 80,80
2021 84,80

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Mercatello sul Metauro è sito in Via Roma 36

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Mercatello sul Metauro; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Mercatello sul Metauro

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 47,75
2018
56,47
2019 84,32
2020 80,80
2021 77,70
   

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Mombaroccio è in località Montecchio di Vallefoglia, Via della Produzione 1 (Zona industriale).

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza

  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 70,54
2018 79,34
2019 76,38
2020 75,40
2021 78,40

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Monte Cerignone è il Centro di Raccolta Differenziata Intercomunale Valle del Conca sito in Monte Grimano Terme, Via dell'Artigianato.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al comune di Monte Cerignone; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link:comune Montecerignone

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 66,24
2018 76,77
2019 75,82
2020 76,00
2021 80,20

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Monte Grimano Terme è il Centro di Raccolta Differenziata Intercomunale Valle del Conca sito in Via dell'Artigianato.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Monte Grimano Terme; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Montegrimano Terme

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

l sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare il "Vocabolario dei Rifiuti" allegato, nel quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto. È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati: tramite l’allegato "Olioro" sono spiegati i vantaggi della raccolta ed il suo corretto conferimento.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 70,52
2018 82,13
2019 83,34
2020 83,50
2021 85,00

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani ed assimilati. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Montecalvo in Foglia è in Località Mercatale, Comune di Sassocorvaro-Auditore sito in Via dell'Industria.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, gratuito per tutte le utenze domestiche, con i seguenti limiti:

  • Numero di prenotazioni/annue per utenza: 3 per ritiro rifiuti ingombranti e 3 per ritiro rifiuti verdi
  • Tempo tra una prenotazione e l’altra: 4 mesi per ogni tipologia
  • Rifiuti ingombranti: massimo 6 pezzi con il limite di 2m3
  • Rifiuti verdi: massimo 2m3

Nel caso in cui venga richiesto il ritiro a domicilio sopra i limiti stabiliti o per le utenze non domestiche, è previsto il pagamento di un corrispettivo, secondo le modalità consultabili nell’allegato "Raccolta a domicilio di materiali ingombranti e verde". Per facilitare la stima del volume dei materiali da ritirare, è disponibile l’allegato "Stima volumetrica prodotti", che aiuta a quantificare e classificare il rifiuto da smaltire.

La prenotazione può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Il conferimento dei Rifiuti Ingombranti può avvenire anche autonomamente, mediante trasporto presso i "Centri di raccolta differenziata", indicati nel paragrafo precedente.
N.B.: Il servizio non prevede il ritiro di rifiuti non compatibili con le modalità di raccolta adottate dal Gestore, quali ad esempio gli inerti, il cartongesso, la carta-catramata, ecc.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione di utenza.
Si precisa che le dotazioni danneggiate non verranno riparate ma sostituite.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi direttamente al Comune di Montecalvo in Foglia; pertanto, per qualsiasi informazione riguardante tali attività è necessario rivolgersi ai contatti del Comune tramite il seguente link: comune Montecalvo

Il reclamo e la richiesta scritta di informazioni deve contenere i seguenti elementi minimi: 

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta 

ll sistema di raccolta dei Rifiuti Urbani (RU) prevede una prima selezione in base alla tipologia di rifiuto, da parte delle utenze domestiche e non. La raccolta differenziata è il primo contributo concreto di un cittadino alla salvaguardia dell’ambiente e al recupero di risorse preziose. Per il corretto conferimento dei rifiuti, è possibile consultare la app “IL RIFIUTOLOGO” nella quale sono riportate tutte le informazioni utili su come differenziare ogni rifiuto.
“È anche attiva la raccolta differenziata degli oli alimentari usati che possono essere conferiti nei punti di raccolta presenti sulla app “IL RIFIUTOLOGO”. Per conoscere i vantaggi e le modalità di conferimento consulta l’allegato "Olioro”.

È possibile verificare la "Mappatura delle diverse aree di raccolta" (contenenti tra l’altro l’elenco dei cassonetti dedicati al verde, dove potranno essere conferiti direttamente gli sfalci in qualunque momento della giornata) e consultare il "Programma delle attività di raccolta e trasporto", contenente nei dettagli disponibili le informazioni relative alla collocazione dei contenitori di prossimità suddivisi in base alla tipologia di rifiuto e le informazioni sui passaggi di raccolta domiciliare per i rifiuti indifferenziati residui (RUR).

DATI RELATIVI ALLA RACCOLTA DIFFERENZIATA:

Anno %RD
2017 36,87
2018 67,86
2019 65,76
2020 69,30
2021 0,660762643
2022 0,678834106
2023 0,684143385

 

Inoltre, per tutto il territorio servito da Marche Multiservizi, è disponibile l’app “IL RIFIUTOLOGO”, che fornisce informazioni dettagliate su come riciclare ogni scarto, pacchetto o confezione. Si possono consultare i giorni e gli orari di esposizione dei singoli rifiuti per la raccolta domiciliare, accedere alle informazioni sugli altri servizi di raccolta disponibili (ingombranti e sfalci) e localizzare i Centri di Raccolta Differenziata di Marche Multiservizi. Consente anche di inviare direttamente all’azienda una foto-segnalazione di rifiuti abbandonati che viene geolocalizzata per attivare le squadre dei servizi ambientali. L’app è scaricabile gratuitamente, per smartphone e tablet, nei sistemi operativi IOS e Android, accedendo rispettivamente da App Store e Google Play.

Centro di Raccolta Differenziata

Il Centro di Raccolta Differenziata è il luogo a disposizione di tutti i cittadini e delle imprese e attività commerciali, dove vengono raccolte diverse tipologie di rifiuti urbani. Integra la funzione dei contenitori posizionati sul territorio e degli altri servizi di raccolta differenziata attivi nel Comune: è in grado di ricevere anche quei rifiuti non collocabili, per natura o dimensione, nella raccolta stradale. In questo modo i rifiuti vengono destinati al recupero, al riciclo o ad un corretto smaltimento, rispettando così l’ambiente e migliorando la qualità della nostra vita.

Il Centro di Raccolta Differenziata riferito al Comune di Gabicce Mare è in Via dell'Artigianato, 44.

L’elenco aggiornato degli orari di apertura dei Centri di Raccolta e i materiali conferibili sono consultabili alla sezione "Centri di raccolta differenziata" o sull’app “IL RIFIUTOLOGO”.
Ricordiamo che l'accesso ai Centri di Raccolta con veicoli aziendali è subordinato al possesso dell'iscrizione all'Albo Gestori Ambientali per il trasporto di rifiuti.

Rifiuti ingombranti

Marche Multiservizi S.p.A. effettua il ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti su prenotazione, con emissione di specifico preventivo.
La prenotazione richiesta di preventivo può essere effettuata chiamando il numero verde 800.600.999 o inviando una mail a info@gruppomarchemultiservizi.it o tramite l’App “Il RIFIUTOLOGO”.

Gestione e distribuzione attrezzature alle Utenze domestiche e non domestiche

In caso di nuova attivazione e/o sostituzione, il personale di Marche Multiservizi, su richiesta dell’utente, provvederà alla consegna delle attrezzature per la raccolta direttamente al domicilio oggetto dell’attivazione.

Pronto Intervento

È attivo il servizio di Pronto Intervento al numero verde 800 713 709, gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, riservato esclusivamente alle Amministrazioni Comunali. Le casistiche e l’attivazione del pronto intervento sono definite e individuate esclusivamente per la rimozione di rifiuti abbandonati che creano problemi alla sicurezza ostacolando la viabilità e/o generando situazioni di degrado e per il rovesciamento o errato posizionamento di cassonetti con conseguente impedimento alla viabilità.

Reclami e richieste scritte di informazioni

I reclami e le richieste scritte di informazione possono essere trasmessi con una delle seguenti modalità:

In ogni caso, è possibile inviare un reclamo scritto senza utilizzare il modulo purché la comunicazione contenga i seguenti elementi minimi:

  • nome e cognome, codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica
  • il servizio a cui si riferisce il reclamo
  • codice utente, indicando dove è possibile reperirlo
  • l’indirizzo e il codice utenza, indicando dove è possibile reperirlo

Sono classificate come richieste scritte di informazioni, le richieste che riguardano:

  • calendario di raccolta domiciliare per la propria zona di residenza
  • giorni/orari di apertura Centri di Raccolta
  • materiali conferibili ai Centri di Raccolta

Sono classificati come reclami:

  • ripetuta mancata esecuzione di servizio (almeno 4 volte in un mese) o mancata esecuzione di un intero turno di raccolta
  • comportamento non conforme al contratto di lavoro o ai regolamenti aziendali vigenti da parte degli operatori addetti (es. maleducazione del dipendente)

Disservizi

La segnalazione per disservizi può essere effettuata dall’utente tramite: 

  • Numero Verde 800.600.999
  • via mail all’indirizzo info@gruppomarchemultiservizi.it 

Il disservizio verrà preso in carico ma senza necessariamente fornire risposta all’utenza.

Sono classificati come disservizi:

  • mancata raccolta contenitore
  • mancata raccolta presso la singola utenza
  • perdita di piccole quantità di rifiuto dai mezzi in servizio
  • cassonetto non vuotato
  • mancato ritiro degli ingombranti su prenotazione
  • mancata consegna del calendario ove previsto il servizio
  • non adeguata riconsegna del contenitore dopo lo svuotamento
  • mancata consegna o sostituzione delle attrezzature per la raccolta

Aggregatore Risorse

Elenco bidoni Olioro Apecchio
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Apecchio
Elenco bidoni Olioro Cagli
Calendario PP - Raccolta Domiciliare Indifferenziato Cagli
Elenco bidoni Olioro Carpegna
Brochure Raccolta Differenziata Carpegna
Elenco bidoni Olioro Acqualagna
Calendario Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Acqualagna
Raccolta a domicilio Ingombranti e RAEE Verde e potature 2023
Elenco bidoni Olioro Cantiano
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Cantiano
Elenco bidoni Olioro Borgo Pace
Centro del Riuso - Mercatello sul Metauro
Elenco bidoni Olioro Belforte
Elenco bidoni Olioro Fermignano
Calendario PP - Raccolta Domiciliare Indifferenziato Fermignano
Elenco bidoni Olioro Fratte Rosa
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Fratte Rosa
Elenco bidoni Olioro Frontino
Elenco bidoni Olioro Frontone
Elenco bidoni Olioro Lunano
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati
Elenco bidoni Olioro Macerata Feltria
Calendario Raccolta domiciliare indifferenziato Macerata Feltria
Elenco bidoni Olioro Mercatello sul Metauro
Centro del Riuso - Mercatello sul Metauro
Mercatello sul Metauro - Calendario 2025 - Verdeoro
Elenco bidoni Olioro Mercatino Conca
Raccolta domiciliare indifferenziato Mercatino Conca
Elenco bidoni Olioro Mombraccio
Calendario Raccolta domiciliare indifferenziato - frazione Villagrande e Beato Sante
Calendario Raccolta domiciliare indifferenziato - frazione Cairo e Zone Industriali
Calendario Raccolta domiciliare indifferenziato Loc. Montegiano
Elenco bidoni Olioro Montecalvo in Foglia
Elenco bidoni Olioro Montecopiolo
Elenco bidoni Olioro Montelabbate
Elenco bidoni Olioro Peglio
Raccolta domiciliare indifferenziato Mercatino Conca
Elenco bidoni Olioro Piandimeleto
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati_Piandimeleto
Elenco bidoni Olioro Pietrarubbia
Elenco bidoni Olioro Sant'Angelo in Vado
Calendario Raccolta Domiciliare Indifferenziato Sant'Angelo in Vado
Elenco bidoni Olioro Piobbico
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Piobbico
Calendario Raccolta Domiciliare Indifferenziato Sassocorvaro Auditore
Elenco bidoni Olioro Sassofeltrio
Elenco bidoni Olioro Serra Sant'Abbondio
Elenco bidoni Olioro Tavoleto
Elenco bidoni Olioro Tavulia
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Tavullia
Elenco bidoni Olioro Urbania
Raccolta domiciliare Rifiuti Indifferenziati Urbania
Calendario 2025 - Porta a porta domestiche - Urbino
Calendario 2025 - Porta a porta non domestiche - Urbino
Calendario Raccolta Domiciliare Indifferenziato - Urbino
Elenco bidoni Olioro Vallefoglia
Elenco bidoni Olioro Monte Cerignone
Elenco bidoni Olioro Monte Grimano Terme
Guida Raccolta differenziata Pesaro
Calendario 2025 - Porta a porta non domestiche - Pesaro - Centro
Calendario 2025 - Porta a porta non domestiche - Pesaro - Pantano
Calendario 2025 - Porta a porta non domestiche - Pesaro - Quartieri Periferici
Calendario - Raccolta domiciliare Indifferenziato
Calendario - Porta a porta non domestiche - Gabicce Mare
Domiciliare indifferenziato Gabicce Raccolta
Calendario 2025 - Raccolta Differenziata Porta a Porta - Utenze non Domestiche - Gradara