Premessa

Marche Multiservizi S.p.A. si impegna a rendere le proprie piattaforme digitali accessibili, conformemente al D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.

In questa pagina potete consultare lo stato dell'arte in termini di accessibilità. In alcuni casi potrebbe capitare che singoli elementi, sezioni di pagine o funzionalità possano presentare dei punti da migliorare: è possibile segnalarcelo come indicato di seguito.

La presente dichiarazione di accessibilità̀ si applica a: https://www.gruppomarchemultiservizi.it

Stato di conformità̀

Questo sito è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A alla norma UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.2) e ai requisiti ex allegato A DM 5 luglio 2005 (WCAG 2.0) in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

Sito web

• Presenza di testo non leggibile dai lettori di schermo e testi alternativi all’interno delle immagini assenti o incoerenti;
• La gerarchia degli heading è incoerente, causando problemi ad utenti che utilizzano tecnologie esterne;
• Con zoom al 200% su dispositivi mobile, vari elementi delle pagine sono incompleti o disallineati;
• Presenza di campi di input privi di label e auto-complete;
• Alcuni rapporti di contrasto tra testo e sfondo non sono sufficienti;
• Alcuni elementi interattivi (pop-up e buttons) non sono raggiungibili o mancano di un indicatore visivo quando vengono selezionati rendendo difficile la navigazione tramite tastiera; 
• Molti link e pulsanti sono privi di etichette descrittive;
• Presenza di pulsanti sulla mappa che non specificano la lingua all’interno del codice di riferimento e non offrono opzioni multilingue;
• Il campo di ricerca e altri elementi interattivi sono privi di descrizioni. 

Documenti Non-Web

• Alcuni PDF del sito hanno immagini e link senza attributi di accessibilità (descrizioni o etichette), rendendo difficile la lettura con screen reader;
• Alcuni testi e grafici all'interno dei PDF presentano un rapporto di contrasto insufficiente con lo sfondo;
• Alcuni dei PDF presentano problemi di struttura (intestazioni, tabelle ecc.) in quanto non sono organizzati correttamente e taggati in modo appropriato;
• Nei grafici e nelle infografiche, il colore è utilizzato come unica caratteristica per distinguere tra loro le diverse informazioni;
• Gli elementi all'interno dei PDF (titoli, paragrafi, ecc.) non sono taggati correttamente;
• I PDF sono privi di un titolo e di un’indicazione della lingua utilizzata.

Redazione della dichiarazione di accessibilità̀:

La presente dichiarazione è stata redatta il 12/09/2024.
La dichiarazione è stata effettuata mediante una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

È possibile segnalare gli eventuali problemi di accessibilità inviando una comunicazione alla e-mail inclusione.digitale@gruppohera.it indicando il proprio nome e cognome, l’indirizzo della pagina web e la descrizione del difetto di accessibilità riscontrato.

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL del sito, della pagina o del documento e spiegazione della segnalazione
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dei dati personali avverrà come da informativa privacy.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, la persona interessata può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID: www.agid.gov.it.

Informazioni sul Sito Web

1. Data di pubblicazione del sito: 23/05
2. Sono stati effettuati test di usabilità? Si
3. CMS utilizzato per il sito web: Liferay

Informazioni sulla Struttura

1. Numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 275
2. Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 4