Sito web: [https://www.gruppomarchemultiservizi.it/]
Data dichiarazione: [13/08/2026]
 

Premessa

Marche Multiservizi S.p.A. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web https://www.gruppomarchemultiservizi.it.

Stato di conformità

Questo sito è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

• alcuni collegamenti sono difficilmente identificabili per l'assenza indicazioni sulla destinazione;
• alcuni rapporti di contrasto cromatico tra testo e sfondo non raggiungono un livello sufficiente;
• alcuni elementi di navigazione importanti non possono essere identificati dalle tecnologie assistive per l’assenza di un’adeguata semantica (esempio: elementi di titolazione);
• alcuni oggetti creano difficoltà di riconoscimento ai lettori di schermo;
• non sempre l’ordine del focus rispetta l’ordine logico delle sequenze di navigazione;
• sono presenti elementi grafici come icone o altri oggetti informativi che non hanno adeguato rapporto di contrasto tra testo e sfondo;
• alcuni oggetti non sono raggiungibili e/o gestibili utilizzando la tastiera;
• alcuni campi di input possono creare difficoltà di inserimento dei dati a causa dell’assenza di etichette collegate;
• alcune informazioni sono veicolate esclusivamente mediante l’uso del colore;
• sono presenti immagini contenenti testo che, se ridimensionate, sgranano;
• sono presenti elementi che identificano azioni e/o informazioni usati in ambiti diversi;
• alcune scelte linguistiche richiedono capacità sensoriali all’utente;
• in caso di ridimensionamento dello schermo, alcuni contenuti perdono visibilità;
• sono presenti contenuti temporizzati che non consentono all'utente di metterli in pausa o di bloccarli;
• sono presenti contenuti che si autoaggiornano, che non possono essere messi in pausa o bloccati dall'utente;
• su alcuni elementi non viene mostrato il posizionamento (focus) agli utenti che interagiscono solo con la tastiera;
• sono presenti oggetti che, quando ottengono il focus, compiono azioni senza informare l'utente;
• l'impaginazione dei contenuti non è sempre coerente in ogni pagina;
• alcuni elementi della pagina non sono identificati in modo univoco (stesso ID);

Redazione della dichiarazione di accessibilità:

La presente dichiarazione è stata redatta il 13/08/2026
La dichiarazione è stata effettuata mediante una valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

È possibile segnalare gli eventuali problemi di accessibilità inviando una comunicazione alla e-mail inclusione.digitale@gruppohera.it indicando il proprio nome e cognome, l’indirizzo della pagina web e la descrizione del difetto di accessibilità riscontrato. 

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL del sito, della pagina o del documento e spiegazione della segnalazione
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti 
  compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione.
Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dei dati personali avverrà come da informativa privacy.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID: www.agid.gov.it.

Informazioni sul Sito Web

1. Data di pubblicazione del sito: 23/05/2024
2. Sono stati effettuati test di usabilità: Si
3. CMS utilizzato per il sito web: Liferay

Informazioni sulla Struttura

1. Numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 275
2. Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 4